Stand: 1. Januar 2025
Wir bei Tambu Outdoor GmbH (Dürener Str. 270, 50935 Köln) legen großen Wert darauf, unseren Onlineshop barrierefrei zu gestalten und für alle Nutzer:innen zugänglich zu machen.
1. Erfüllte Standards
Unser Angebot ist nach den WCAG 2.1 Level AA gestaltet. Dies umfasst unter anderem:
- Semantisch strukturierter HTML-Code mit klaren Überschriften und verständlicher Gliederung
- Alternative Texte (Alt-Texte) bei Bildern, z. B. auf Produktseiten
- Tastaturbedienbarkeit aller Funktionen (inkl. sichtbarer Fokus-Indikatoren)
- Ausreichende Farbkontraste zwischen Texten und Hintergründen
- Formulare mit korrekt zugeordneten Labels und verständlichen Hinweisen bei Fehlern
- Medieninhalte (falls vorhanden) mit Untertiteln bzw. Transkripten
2. Ausnahmen
Einzelne Inhalte, z. B. ältere PDF-Dateien oder eingebundene externe Medien, können derzeit noch Einschränkungen aufweisen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Inhalte zu verbessern.
3. Feedback & Kontakt
Wenn Sie auf Barrieren stoßen oder Verbesserungsvorschläge haben, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung. Bitte nutzen Sie dafür folgende Kontaktmöglichkeiten:
- E-Mail: info@tambu-outdoor.com
- Telefon: +49 221 282759‑0
- Kontaktformular: https://tambu-outdoor.com/pages/contact
Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 7 Werktagen zu beantworten.
4. Schlichtungsverfahren
Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihnen nicht angemessen auf Ihre Anfrage geantwortet haben, können Sie sich an die Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz (BGG) wenden. Diese vermittelt kostenlos und vertraulich bei Konflikten.
Weitere Informationen finden Sie unter:
👉 www.schlichtungsstelle-bgg.de
